Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 4. Dezember 2025

Freshideas.ie LTD ("wir", "unser", "uns") respektiert deine Privatsphäre und verpflichtet sich, deine persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir deine Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen erfassen, verwenden und schützen.

1. Datenverantwortlicher

Freshideas.ie LTD
10 Stockman's Crescent, Belfast, BT11 9AW, UK
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der unter der gleichen E-Mail-Adresse erreichbar ist.

2. Persönliche Daten, die wir sammeln

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten:

  • Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse (wenn du dich registrierst oder abonnierst).

  • Zahlungsinformationen: Werden über Stripe bereitgestellt (wir speichern keine Kartendaten).

  • Hochgeladene Dateien: Dokumente und Bilder, die du für die Konvertierung, das E-Mail-Design oder die Signaturerstellung einreichst.

  • Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten.

  • Cookies & Analysedaten:

    • Google Analytics 4 (GA4) - aggregierte Verkehrs- und Nutzungsstatistiken für alle Nutzer/innen.

    • Microsoft Clarity - Sitzungsaufzeichnung und Analysen nur für angemeldete Nutzer/innen.

3. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verarbeiten deine Daten für die folgenden Zwecke:

  1. Servicebereitstellung: Um Dokumente zu konvertieren, E-Mails zu gestalten, Unterschriften zu erzeugen und damit verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

  2. Kontoverwaltung: Um Abonnements zu verwalten, Updates zu übermitteln und Support zu leisten.

  3. Zahlungen: Um Zahlungen über Stripe abzuwickeln.

  4. Analyse und Verbesserung: Um die Funktionalität der Website und das Nutzererlebnis mit GA4 und Clarity zu verbessern.

  5. Gesetzliche Verpflichtungen: Um die geltenden Gesetze einzuhalten und Betrug zu verhindern.

Rechtsgrundlagen:

  • Vertragliche Notwendigkeit (Bereitstellung bezahlter Dienste).

  • Einwilligung (Cookies, Clarity-Tracking, optionale GA4-Funktionen, Newsletter).

  • Berechtigte Interessen (Sicherheit, anonymisierte Analysen, Serviceverbesserungen).

4. Datenweitergabe und Unterauftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:

  • Stripe - Zahlungsabwicklung

  • Google Analytics 4 - Website-Analysen

  • Google Login - Kontoregistrierung und Anmeldung

  • OpenAI - KI-Funktionen

  • Microsoft Clarity - Sitzungsanalyse für angemeldete Nutzer

  • DigitalOcean / AWS - Hosting und Speicherplatz

Alle Unterauftragsverarbeiter arbeiten unter GDPR-konformen Vereinbarungen (Standardvertragsklauseln für Übertragungen außerhalb des EWR).

5. Datenaufbewahrung

  • Hochgeladene Dateien: Werden gespeichert, bis du sie löschst oder 6 Monate nach Ablauf des bezahlten Kontos.

  • Konto- und Zahlungsdaten: Werden so lange aufbewahrt, wie das Konto aktiv ist. Danach werden sie gelöscht oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen anonymisiert.

  • Analysen und Protokolle:

    • GA4-Daten werden in anonymisierter oder aggregierter Form gespeichert.

    • Klarheitsdaten werden nur für angemeldete Nutzer/innen gespeichert und gemäß den Aufbewahrungsregeln (z. B. 12 Monate) gelöscht.

6. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du die folgenden Rechte:

  1. Zugang: Du kannst eine Kopie deiner personenbezogenen Daten anfordern.

  2. Berichtigung: Falsche oder unvollständige Daten berichtigen.

  3. Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Beantrage die Löschung deiner personenbezogenen Daten.

  4. Einschränkung: Schränke ein, wie wir deine Daten verarbeiten.

  5. Datenübertragbarkeit: Erhalte deine Daten in einem maschinenlesbaren Format.

  6. Einspruch: Widerspreche der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen.

  7. Zustimmung zurückziehen: Jederzeit für Funktionen, die auf einer Einwilligung beruhen (z. B. GA4, Clarity, optionale Cookies).

Anfragen können an [email protected] gesendet werden.

Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

7. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

  • Wesentliche Cookies: Stripe, Google Login und Cloudflare. Für die Funktionalität der Website erforderlich.

  • Analyse-Cookies:

    • Google Analytics 4: aggregierte Verkehrs- und Nutzungsstatistiken für alle Nutzer.

    • Microsoft Clarity: Sitzungsaufzeichnung und Analysen nur für angemeldete Nutzer/innen (erfordert ausdrückliche Zustimmung).

Die Nutzer/innen können die Cookie-Präferenzen über die Browsereinstellungen der Website verwalten.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter

  • Verschlüsselung: HTTPS auf der gesamten Website, verschlüsselte Speicherung für hochgeladene Dateien.

  • Zugangskontrolle: Eingeschränkter Zugang für Mitarbeiter/Administratoren, sichere Passwörter, 2FA für das Admin-Panel.

  • Regelmäßige Sicherheitsüberwachung: Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Datenverstößen.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir die betroffenen Nutzer/innen und Behörden innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Internationale Datenübertragungen

Einige Unterauftragsverarbeiter (Google, Stripe, OpenAI, Microsoft, Digital Ocean, AWS) können Daten außerhalb des EWR übertragen. Die Übertragungen beruhen auf Standardvertragsklauseln (SCCs), um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

11. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Die Nutzer werden über wesentliche Änderungen benachrichtigt.